近日，由中華全國總工會、中央網(wǎng)信辦主辦的2022“網(wǎng)聚職工正能量 爭做中國好網(wǎng)民”主題活動之“小程序應用優(yōu)秀案例征集”項目揭曉最終結果，由建朗科技承建的“陜西工會微平臺”入選2022年度工字號小程序30強，被評選為“全國工會微信小程序應用優(yōu)秀案例”。

        2022年度“小程序應用優(yōu)秀案例征集”項目累計征集到110個小程序案例，其中61個小程序入圍工字號小程序優(yōu)秀案例評選，共獲得178057位職工網(wǎng)友的投票，總投票數(shù)達81萬。最終，經(jīng)過專家評審、綜合網(wǎng)絡投票情況，共評選出20個“全國工會微信小程序應用優(yōu)秀案例”和10個“專項微信小程序應用優(yōu)秀案例”。

         由建朗承建的陜西工會微平臺，是陜西省總工會推出的服務陜西職工會員的小程序，旨在通過數(shù)字化“新引擎”助推工會服務新發(fā)展，不斷提升工會數(shù)字治理、服務智能化水平。

        為實現(xiàn)“讓信息多跑路，職工少跑腿”，陜西工會微平臺將入會轉會、建會審核、互助保障、法律維權、就業(yè)服務等傳統(tǒng)業(yè)務辦理轉移至線上；搭建網(wǎng)上工會工作平臺，提高工作效率。上線新業(yè)態(tài)入會功能，為廣大新就業(yè)形態(tài)勞動者提供了便捷可行的入會渠道，解決了新就業(yè)形態(tài)勞動者入會難、找組織難的問題，讓新業(yè)態(tài)勞動者也能享受到“娘家人”的全方位服務。

        為進一步提升工會服務的精準性，建朗科技使用區(qū)塊鏈對會員身份進行鑒權認證，確保工會福利精準發(fā)放。上線人工智能客服，通過AI和人工客服集合的方式進一步方便職工反映訴求。基于GIS和大數(shù)據(jù)技術搭建工會地圖，對全省工會線下服務網(wǎng)點（如愛心驛站、母嬰室等）進行有效定位和更新，讓廣大職工更加便捷高效的享受到工會的各項服務。

        此外，建朗科技運營團隊積極參與陜西工會微平臺運營服務，加強工會宣傳窗口建設運營，參與策劃主題職工活動，高效提升平臺活躍度、增強用戶粘性，促進工會與職工緊密聯(lián)系，打造建設運營一體化服務新模式。